Trilha dos primeiros 15 dias

• Quem somos
• História
• Missão
• Visão
• Valores
• Serviços
• Cultura
• Processo comercial

Validação do diaQuiz + colaborador explicar o processo comercial com suas próprias palavras.

• Script
• Abordagem
• Perguntas de diagnóstico
• Apresentação da solução
• Condução para fechamento

Validação do dia3 role plays com gestor.

• Atendimento
• Velocidade
• Escrita
• Áudio
• Perguntas
• Follow-up
• CTA

Validação do diaSimulação de 10 atendimentos.

• Produtos
• Serviços
• Diferenciais
• Condições
• Principais dúvidas

Validação do diaTeste de conhecimento + apresentação de produto.

• Preço
• “Vou pensar”
• Concorrência
• Parcelamento
• Confiança
• Prazo
• “Só estou pesquisando”

Validação do diaBatalha de objeções com gestor.

• Registro de lead
• Atualização de etapa
• Tarefas
• Follow-up
• Organização do pipeline

Validação do diaMontar carteira fictícia corretamente.

• Colaborador começa a atender leads reais com acompanhamento

Validação do diaAvaliação dos primeiros atendimentos + feedback formal.

• Retomada
• Recuperação de leads
• Cadência de follow-up

Validação do diaCriar e executar sequência de follow-up.

• Diagnóstico
• Criação de valor
• Urgência
• Condução para fechamento

Validação do diaRole play completo do lead frio ao fechamento.

• Aumentar quantidade de leads reais atendidos

Validação do diaAuditoria de conversas + nota de atendimento.

• Negociação sem depender somente de desconto

Validação do diaSimulação com cliente difícil.

• Trabalhar leads que pararam de responder ou não compraram

Validação do diaRecuperar carteira real e registrar resultados.

• Operação praticamente normal com gestor observando

Validação do diaAvaliar autonomia, organização e comunicação.

• Lead → Atendimento → Objeção → Negociação → Follow-up → Fechamento

Validação do diaAvaliação prática formal.

• Feedback dos 15 dias
• Análise dos indicadores
• Comportamento
• Evolução
• Avaliação final

Validação do diaAprovado / Em desenvolvimento / Não aderente + PDI 90D quando aplicável.