Onboarding Alpha Store

Execução

Processos e checklists

Checklists obrigatórios da operação. No perfil individual cada etapa fica registrada por colaborador.

Processo obrigatório de venda

0/9 concluídos

Em execução

Upgrade

0/4 concluídos

Em execução
  • Orçamento de upgrade: somente em loja.
  • Primeira avaliação: no ato da reserva e aceite do orçamento.
  • Segunda avaliação: no ato do recebimento.
  • O valor poderá sofrer alteração em caso de divergência entre o aparelho recebido e o checklist inicial.

Entrega

0/8 concluídos

Em execução
  • Programa de indicação: 3 indicações = voucher para próxima compra.
  • Valor e validade do voucher: a configurar pela administração.

Voucher de indicação (valor e validade) — campo preparado para configuração administrativa.

Encerramento do expediente

0/6 concluídos

Em execução

Reservas e pré-venda

Três tipos de operação + pré-venda com upgrade

Reserva simples

Entrada: 10%

Produto: Pronta entrega

Prazo: Retirada em 24 horas

Obrigatório

  • Alterar disponibilidade no TenFront

Reserva confirmada

Entrada: 20%

Produto: Pronta entrega

Prazo: Retirada em 72 horas

Obrigatório

  • Alterar disponibilidade no TenFront

Pré-venda

Entrada: 50% do valor do produto a solicitar

Prazo: 10 dias úteis

Obrigatório

  • Lançar pré-venda no TenFront
  • Imprimir nota
  • Colher assinatura
  • Venda virtual: assinatura digital

Pré-venda + Upgrade

Entrada: 50% da diferença do upgrade

Prazo: 10 dias úteis

Obrigatório

  • Orçamento somente em loja
  • Avaliação na reserva e aceite
  • Avaliação no recebimento
  • Pode existir alteração em caso de divergência do checklist